이용 안내
이용 안내와
환불 규정
요금과 묶음 횟수, 사용 기한은 상담할 때 안내해 드립니다.
서비스
- 운동 지도 전문가가 집으로 찾아가 1회 60분 동안 1:1로 운동을 지도합니다.
- Yun PNF 재활운동은 의료기관이 아니며 진단·처방·치료를 하지 않습니다.
- 주치의가 운동을 허락한 범위 안에서 진행합니다.첫 방문 때 동의서와 운동 진행 확인서를 받습니다.
- 방문 지역은 인천, 부천, 시흥, 서울 서부입니다.
- 입원이나 질병 악화로 운동을 쉬어야 하면 사용 기한을 연장해 드립니다.
일정 변경·취소
- 방문 전날 18시까지 알려 주시면 횟수를 빼지 않고 일정을 바꿔 드립니다.
- 그 뒤에 취소하시거나 방문했는데 운동을 하지 못하면 1회를 사용한 것으로 봅니다.
- 갑작스러운 몸 상태 악화나 입원으로 취소하시는 경우에는 횟수를 빼지 않습니다.
- 지도자 사정으로 취소하면 횟수를 빼지 않고 다시 일정을 잡습니다.
환불
- 계약서를 받은 날부터 14일 안
- 위약금 없이 취소할 수 있습니다. 이미 이용한 횟수가 있으면 “이용한 횟수 × 묶음 1회 금액”만 빼고 돌려드립니다.
- 14일이 지난 뒤
- 결제 금액에서 “이용한 횟수 × 묶음 1회 금액”과 결제 금액의 10%를 뺀 금액을 돌려드립니다.
- 지도자 사정, 의료진의 운동 중단 권고
- 남은 횟수 금액을 빼는 것 없이 전부 돌려드립니다.
- 사용 기한이 지났을 때
- 남은 횟수는 위 기준에 따라 환불받으실 수 있습니다.
- 첫 방문 요금
- 방문을 마친 뒤에는 환불하지 않습니다.
- 처리 기간
- 요청하신 날부터 3영업일 안에 해 드립니다.
안전
- 운동 중에 통증, 어지러움, 숨참이 생기면 바로 멈춥니다.
- 몸 상태가 바뀌면 의료기관 진료를 먼저 받아 주세요.
- 담당 의료진이 운동을 제한한 내용이 있으면 미리 알려 주세요.
개인정보
첫 방문 때 동의서로 항목마다 따로 동의를 받습니다.
- 기본 정보
- 이름, 연락처, 방문 주소, 보호자 이름·연락처. 방문 일정 연락, 계약, 결제·환불, 응급 시 보호자 연락에 씁니다.
- 건강 정보
- 진단명, 병력·수술력, 복용 약, 주치의가 말한 운동 제한, 방문별 운동 기록. 안전한 운동 계획과 매달 운동 기록에 씁니다.
- 운동 장면 촬영
- 동의하신 경우에만 찍습니다. 동의하지 않아도 서비스는 똑같이 제공합니다.
- 외부 공개
- 하지 않습니다. 공개하려면 따로 동의를 받습니다.
- 보관 기간
- 기본 정보와 계약·결제 기록은 계약이 끝난 날부터 5년, 건강 정보와 촬영 영상은 1년 뒤 삭제합니다. 상담만 하고 계약하지 않으면 6개월 뒤 삭제합니다.
- 열람·수정·삭제 요청
- 카카오톡 채널 Yun PNF 재활운동으로 언제든 요청할 수 있습니다. 개인정보 책임자 윤정현.